Перед публикацией проверить код, который закрепляет хедер вверху экрана.
Скопировать ID блока хедера ниже, вставить в генератор кода и получившийся код вставить в блок Т123 ниже хедера.

Вход в Nolim:
aalenakorshunova@yandex.ru
vvvvv5
Мини-курсы
База знаний
Лаборатория
О компании
Сообщество выпускников
Реферальная программа
Как учиться?
Карьерные консультации
Бесплатная помощь коуча или психолога
22.09.2022
прочитаете за 15 минут
Спросили выпускников курса «Мастерство коучинга ACSTH»
Как вам помогут навыки коуча, если вы работаете в другой сфере
Начинающим
Коучинг
Истории выпускников
После обучения в «Психодемии» выпускники курса ___«Мастерство коучинга ACSTH» становятся коучами, получают международный сертификат и могут практиковать с клиентами индивидуальный или ___корпоративный коучинг. Часто в сферу приходят те, кто ___разочаровался в своей профессии и ___решил освоить новую.
Но есть те, кто приходит учиться коучингу, чтобы изучить его инструменты и ___применять их в повседневной жизни и работе. Таким людям нравится то, чем они занимаются, но они хотят развиться внутри своей профессии — эта статья как раз о них. Мы спросили выпускников коучинговой программы «Психодемии» о том, как приобретенные навыки пригодились им в текущей работе. Вы узнаете, как коучинг применяют:
Менеджер по работе с клиентами в сервисе развития карьеры
Я работаю на позиции Customer Success manager, моя задача — подбирать карьерных консультантов под запрос клиента. По работе я много общаюсь с командой и людьми, которые обращаются в наш сервис, выполняю много разноплановых задач. Некоторые коучинговые навыки, например, активное слушание и эмпатию, я и так использовала, но после обучения стала делать это активно и осознанно.
Я работаю на позиции Customer Success manager, моя задача — подбирать карьерных консультантов под запрос клиента. По работе я много общаюсь с командой и людьми, которые обращаются в наш сервис, выполняю много разноплановых задач. Некоторые коучинговые навыки, например, активное слушание и эмпатию, я и так использовала, но после обучения стала делать это активно и осознанно.
Я устанавливаю контакт и использую активное слушание из позиции «со всеми все ок». Это помогает лучше понять клиента, выявить его потребности, решить его вопрос и выстроить долгосрочные отношения;
Часто задаю мой любимый коучинговый вопрос: «к какому результату ты хочешь прийти по итогам сессии?». Помогает изучить ожидания клиента, вовремя заметить определенные триггеры и предотвратить возможный негатив с его стороны;
Я открыта к обратной связи — если мне указывают на ошибку, я воспринимаю ее как возможность роста, а не пятно на моей репутации;
Я умею давать обратную связь — в развивающей, не критикующей форме. Мне важно придать коллеге мотивации и помочь улучшить его работу, а не упрекнуть в недостатках.
На крепкой базе коучинга я выстраиваю свою жизнь и карьеру:
На крепкой базе коучинга я выстраиваю свою жизнь и карьеру:
Я научилась приоритизировать и систематизировать задачи, и в моей жизни стало меньше хаоса;
Я могу управлять своим вниманием: долго удерживать концентрацию на одной задаче или улавливать многое во время консультации с клиентом — его слова, эмоциональные перемены и триггеры;
Я стала доносить свои мысли четко и емко, что называется, ___словами через рот;
И главное — я замечаю свои успехи, собираю достижения, обратную связь и хвалю себя сама. Это поддерживает, придает уверенности и мотивации в работе.
Заместитель директора аналитического департамента
Я работаю в сфере employer branding, занимаюсь организацией кейс-чемпионатов и стажировок. Четыре года назад я стала руководителем команды, и мне нужно было быстро обучить сотрудников. Я планировала вырастить из них лидеров и руководить командой менеджеров, а не исполнителей, поэтому решила учиться коучингу. Вот как он мне помогает:
Я работаю в сфере employer branding, занимаюсь организацией кейс-чемпионатов и стажировок. Четыре года назад я стала руководителем команды, и мне нужно было быстро обучить сотрудников. Я планировала вырастить из них лидеров и руководить командой менеджеров, а не исполнителей, поэтому решила учиться коучингу. Вот как он мне помогает:
Я выстраиваю доверительные отношения внутри команды — это помогает усиливать самостоятельность сотрудников и их мотивацию;
Навыки активного и глубинного слушания помогают мне быстрее замечать у подчиненных сомнения, опасения и поддерживать их в сложных рабочих ситуациях;
Вместе с командой мы ставим цели развития по OKR (методу «цели и результаты), обсуждаем их в процессе работы, выявляем барьеры и препятствия;
Я не беру на себя всю ответственность, а разделяю ее с сотрудниками, чтобы они сами искали решение. Теперь они не приходят с вопросом «что делать», если сами не нашли три варианта решения задачи,
Даю много развивающей обратной связи и открыта к фидбэку от команды.
Главный результат, которого я добилась с помощью коучинга, — быстрый рост моих сотрудников. Благодаря тому, что в своей работе я как руководитель опиралась на коучинговые навыки, моя команда просто перестроилась на работу по гибким методологиям и scrum-подход для управления проектами. Они развили самостоятельность, уверенность, ответственность, творческое мышление и креативность.
Главный результат, которого я добилась с помощью коучинга, — быстрый рост моих сотрудников. Благодаря тому, что в своей работе я как руководитель опиралась на коучинговые навыки, моя команда просто перестроилась на работу по гибким методологиям и scrum-подход для управления проектами. Они развили самостоятельность, уверенность, ответственность, творческое мышление и креативность.
Специалист по адаптации и развитию сотрудников
Я отвечаю за обучение и развитие сотрудников в компании. Когда я начала разрабатывать программы адаптации для организаций, мне было важно из первых рук получать всю необходимую информацию — тут и пригодились коучинговые инструменты.
Я отвечаю за обучение и развитие сотрудников в компании. Когда я начала разрабатывать программы адаптации для организаций, мне было важно из первых рук получать всю необходимую информацию — тут и пригодились коучинговые инструменты.
Важная часть моей работы — интервью с руководителями подразделений и их сотрудниками. Структуру этих встреч и вопросы я взяла из коучинговой практики. Это помогает детальнее прояснить ряд важных моментов прямо в процессе беседы:
Важная часть моей работы — интервью с руководителями подразделений и их сотрудниками. Структуру этих встреч и вопросы я взяла из коучинговой практики. Это помогает детальнее прояснить ряд важных моментов прямо в процессе беседы:
Понять картину мира сотрудников, узнать контекст и "боли" команды. При этом я не строю собственные теории и не считаю, что знаю ситуацию лучше;
Предложить адекватные инструменты или подходы для решения ситуации, сформулировать решение;
Найти способы его реализации;
Cформулировать конечный результат и критерии, по которым он будет оцениваться;
Обозначить препятствия, найти решения, и так далее.
Еще одна задача, которую мне помог решить коучинг, — это сбор обратной связи от сотрудников, которые проходили программы онбординга. Мне было важно получить не просто оценку в духе «мне не понравилось», а конкретные конструктивные впечатления. Для этого я научилась задавать правильные вопросы, активно слушать сотрудников и быть в позиции «со всеми все ок».
Еще одна задача, которую мне помог решить коучинг, — это сбор обратной связи от сотрудников, которые проходили программы онбординга. Мне было важно получить не просто оценку в духе «мне не понравилось», а конкретные конструктивные впечатления. Для этого я научилась задавать правильные вопросы, активно слушать сотрудников и быть в позиции «со всеми все ок».
Оказалось, что коучинговый подход очень гибкий и может быть полезен даже за рамками частной практики. Он помог мне вырасти как специалисту и совершенствовать свою работу. А еще я смогла быстро адаптироваться к фрилансу, не выгорать и поддерживать свое здоровое эмоциональное состояние.
Оказалось, что коучинговый подход очень гибкий и может быть полезен даже за рамками частной практики. Он помог мне вырасти как специалисту и совершенствовать свою работу. А еще я смогла быстро адаптироваться к фрилансу, не выгорать и поддерживать свое здоровое эмоциональное состояние.
Психиатр и психотерапевт
Я работаю с подростками. Коучинг помогает мне выбираться из позиции «я эксперт, я лучше знаю», чтобы не терять человека и контакт с ним за его диагнозом. Такой подход позволяет мне строить крепкие доверительные отношения с пациентами и меняет их отношение ко мне и процессу лечения.
Я работаю с подростками. Коучинг помогает мне выбираться из позиции «я эксперт, я лучше знаю», чтобы не терять человека и контакт с ним за его диагнозом. Такой подход позволяет мне строить крепкие доверительные отношения с пациентами и меняет их отношение ко мне и процессу лечения.
В общении с пациентом я:
В общении с пациентом я:
Вижу в нем сначала человека и только затем пациента;
Веду себя с ним сначала как человек, а затем как психотерапевт и эксперт;
Внимательно его слушаю, мы обсуждаем его ситуацию, вместе ищем препятствия в лечении;
После этого иногда я даю рекомендации — с разрешения пациента или по просьбе его законных представителей.
Благодаря такому подходу пациент больше готов включаться в совместную работу и брать на себя ответственность за результат лечения. Из позиции «вы же специалист, сделайте что-то» переходит в позицию «как мы можем изменить это вместе». После обучения коучингу я и сам вспомнил, что на результат лечения влияю не только я один, но и мой пациент.
Благодаря такому подходу пациент больше готов включаться в совместную работу и брать на себя ответственность за результат лечения. Из позиции «вы же специалист, сделайте что-то» переходит в позицию «как мы можем изменить это вместе». После обучения коучингу я и сам вспомнил, что на результат лечения влияю не только я один, но и мой пациент.
Стратегический консультант для бизнеса
Гай Карапетян
Я помогаю предпринимателям выстроить стратегию бизнеса, следовать ей и решать возникающие проблемы. Коучинг применяю для общения с клиентами и для работы внутри команды.
Я помогаю предпринимателям выстроить стратегию бизнеса, следовать ей и решать возникающие проблемы. Коучинг применяю для общения с клиентами и для работы внутри команды.
В процессе работы с клиентом коучинговый подход помогает генерировать варианты действий, искать альтернативу, делать выбор и нести ответственность за него перед заказчиком. Мой любимый инструмент — коучинговые вопросы:
Что я хочу?
Почему это важно?
Как этого достичь?
Как я пойму, что достиг результата?
В работе с командой я тоже применяю коучинг. Мы проводим стратегические сессии, ставим цели для всей команды и отдельных сотрудников, выявляем шаги для их достижения и потенциальные препятствия. Моя задача — не предлагать готовые решения, а направлять людей, помогать представить их идеи перед всеми и реализовать. Так мои сотрудники могут развиваться, брать на себя ответственность, не бояться предлагать свое видение ситуации.
Лично мне коучинг помог избавиться от страха выступать перед другими людьми и не знать ответа на вопрос. Я понял и признал, что не могу знать все, да и не должен. Теперь я прямо говорю, что чего-то не знаю, и предлагаю с помощью коучинговых инструментов найти ответы вместе.
Руководитель крупного отдела в IT-компании
Ирина Бимбирис
Когда я меня повысили до руководителя, в моей команде стало 150 сотрудников. Два человека помогали мне управлять ими, однако мне самой не хватало руководящих навыков, я всему училась интуитивно, совершала ошибки и не умела доносить свои мысли. Поэтому я решила обучиться коучингу, и вот чем мне это помогло:
Когда я меня повысили до руководителя, в моей команде стало 150 сотрудников. Два человека помогали мне управлять ими, однако мне самой не хватало руководящих навыков, я всему училась интуитивно, совершала ошибки и не умела доносить свои мысли. Поэтому я решила обучиться коучингу, и вот чем мне это помогло:
Я следую аксиоме коучинга «со всеми все ок». Она помогает коммуницировать с людьми, особенно когда мне кажется, что человек меня не понимает. Я вспоминаю об этом и уже по-другому включаюсь в обсуждение, иначе смотрю на ситуацию;
Научилась делить ответственность с другими людьми, не взваливать все на себя;
Развиваю эмоциональный интеллект — учусь понимать, как могут мыслить и действовать другие люди;
Учусь доверять людям и отпускать контроль, а еще отказалась от мысли, что все знаю и понимаю лучше других;
Даю обратную связь каждому сотруднику. Учусь понимать, кому и в каком формате ее выразить, и всегда задаю вопросы, чего бы человеку хотелось, чего ему не хватает и так далее,
Работаю с целями по системе SMART. Лучше понимаю себя, осознаю, чего именно я хочу, нужно ли мне это и как я могу этого достичь.
После обучения коучингу мне стало легче управлять такой большой командой, решать конфликтные ситуации и находить выход в самых сложных ситуациях. Я перестала теряться в количестве задач и чувствую себя увереннее на новой позиции.
После обучения коучингу мне стало легче управлять такой большой командой, решать конфликтные ситуации и находить выход в самых сложных ситуациях. Я перестала теряться в количестве задач и чувствую себя увереннее на новой позиции.
Исполнительный директор
Дарья Федорова
Я работаю в ___«Понимаю», платформе корпоративного благополучия. Раньше мой типичный рабочий день выглядел так: поток рабочих задач, сложности в расстановке приоритетов, нехватка времени. Я работала недостаточно эффективно, и результат был соответствующий. На помощь пришел коучинг.
Я научилась работать с целями. Поставила рабочие цели на пять лет, теперь регулярно с ними сверяюсь и анализирую свои действия. Когда я увидела перед собой конкретную точку, стала меньше прокрастинировать и легче включаюсь в задачи.
Гибко планирую работу — трехнедельными спринтами. Большие задачи делю на более мелкие, чтобы было легче их выполнять, и каждую оцениваю как микроцель — зачем мне ее делать, помогает ли она мне идти вперед или тормозит, и какой результат хочу получить.
Как следствие, научилась делегировать. Раньше все делала сама, сетовала, что ни на кого нельзя положиться, — теперь смело передаю свои задачи. При этом обсуждаю с сотрудником, как он может ее решить, вместе ищем оптимальный вариант, договариваемся, как будем отслеживать процесс и решать проблемы. Так я помогаю сотрудникам развиваться и брать на себя ответственность, а не надеяться на меня.
В итоге мне «свободнее дышится» — расписание не выглядит таким нагруженным, и я всегда понимаю, за какую задачу браться следующей. Но главное — я знаю, к какой цели я иду и зачем мне это нужно. Это делает процесс работы осмысленным.
В итоге мне «свободнее дышится» — расписание не выглядит таким нагруженным, и я всегда понимаю, за какую задачу браться следующей. Но главное — я знаю, к какой цели я иду и зачем мне это нужно. Это делает процесс работы осмысленным.
Предприниматель, создатель стартапов
Елена Захарова
Я создала несколько компаний в разных сферах, занималась всем — от идеи до подбора команды и непосредственной работы. Инструменты коучинга использовала на каждом этапе:
Я создала несколько компаний в разных сферах, занималась всем — от идеи до подбора команды и непосредственной работы. Инструменты коучинга использовала на каждом этапе:
При общении с партнерами. Для устойчивости компании важно, чтобы основатели понимали друг друга, общие цели и зачем вообще делать этот бизнес. Разобраться с видением и стратегией развития помогают коучинговые вопросы. Результат такого обсуждения — разграничение зон ответственности, не перекладывание ее друг на друга;
При подборе сотрудников. Когда основатели понимают свой бизнес, они могут объяснить, какие сотрудники нужны компании, почему они ценят те или иные качества в людях и кто им точно не подойдет. Становится легче подбирать в команду людей, разделяющих ценности создателей компании, чтобы команда была сплоченная;
В текущей работе. Сотрудники — главный ресурс для развития всей компании. Коучинг помогает создавать условия для раскрытия потенциала каждого члена команды: ставить цели, поддерживать мотивацию, предлагать свободу действий и ответственность. Коммуникация становится прозрачнее, взаимодействие становится эффективнее, никто не выгорает и готов работать над общими задачами.
Все это помогает мне развивать стартапы, анализировать неудачи и планировать рост компаний адекватно.
Все это помогает мне развивать стартапы, анализировать неудачи и планировать рост компаний адекватно.
Руководитель отдела тестирования в IT-компании
Коучинг помогает мне решать проблемы в коммуникации с сотрудниками и руководителями:
Коучинг помогает мне решать проблемы в коммуникации с сотрудниками и руководителями:
Я научилась правильно задавать вопросы — так я могу прояснить ценности всех участников коммуникации;
Занимаю метапозицию, то есть стремлюсь понять и сотрудника, и руководителя, и организацию в целом, — в зависимости от этого могу выстроить эффективное общение,
Научилась разделять ответственность за результат с другими людьми, не взваливать все на себя и отпускать контроль.
После обучения коучингу взаимодействовать с коллегами стало гораздо приятнее. Я не трачу так много энергии, как раньше. Уверена, что основной результат коучингового подхода еще впереди.
После обучения коучингу взаимодействовать с коллегами стало гораздо приятнее. Я не трачу так много энергии, как раньше. Уверена, что основной результат коучингового подхода еще впереди.

Наш курс «Мастерство коучинга ACSTH»

За 175 дней вы получите все необходимые знания, научитесь применять их на практике и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
При успешной сдаче экзамена вы станете коучем с международным сертификатом ACSTH и уверенно начнете практику.
Онлайн
6 месяцев
Базовый курс
Поделиться:
Копировать ссылку
Еще по теме

Мы выкладываем полезные материалы и анонсы в нашем канале, подписывайтесь

Подписывайтесь на наш дайджест, чтобы не пропустить новые публикации в блоге. Письмо каждый четверг :)

Подпишитесь на нашу рассылку

Мы выкладываем полезные материалы и анонсы в нашем канале, подписывайтесь